Pogłębione wywiady z Twoimi klientami zamieniamy w treści, które zbijają obawy przyszłych klientów. Ty publikujesz, zamiast zgadywać.
Klient, który u Ciebie został, pamięta każdą obawę, którą miał, zanim kupił.
To dokładnie te wątpliwości, które dziś mają Twoi przyszli klienci — tyle że klient sam z siebie ich nie wypowie. Trzeba umieć je z niego wydobyć — to sztuka dobrze poprowadzonej rozmowy. Docieramy do prawdziwych powodów i zamieniamy je w treści, które je rozbrajają.
Cztery kroki. Cała ciężka robota — wywiady, analiza, strategia — jest po naszej stronie. Ty publikujesz.
Psychologowie prowadzą pogłębione rozmowy z Twoimi klientami. Nie ankieta — rozmowa, która dochodzi do prawdziwych powodów, dla których u Ciebie zostają.
Analizujemy transkrypty: czego naprawdę chcą, czego się boją i jakim językiem o tym mówią. Wzorce, nie pojedyncze opinie.
Zamieniamy motywacje w tematy, formaty i gotowy kalendarz publikacji. Wiesz dokładnie, co i kiedy wrzucić.
Treści trafiają w prawdziwe potrzeby, więc przyciągają właściwych klientów. Ty tylko publikujesz — reszta jest zrobiona.
Pogłębiony wywiad to nie tylko posty. To źródło, z którego czerpiesz język, oferty i treści — wszystko oparte na tym, co naprawdę mówią Twoi klienci.
Słowa, którymi Twoi klienci sami opisują wartość. Wpadają do nagłówków, ofert i stron — i trafiają, bo to ich język, nie Twój.
Jak sformułować i spozycjonować ofertę, żeby odpowiadała na realne motywacje i rozbrajała obiekcje, zanim padną.
Posty, karuzele i reelsy na tematy, które faktycznie obchodzą Twoich klientów — z gotowym kalendarzem publikacji.
Dłuższe materiały i lead magnety (jak ten, który tu pobierasz) — budują autorytet i zbierają kontakty.
Sebastian Kurzynowski · founderPrzez dekadę budowałem produkty i zespoły inżynierskie — jako CTO i współzałożyciel Mysite.ai (2× #1 Product of the Day na Product Hunt, akcelerator Techstars, wycena 20 mln zł), wcześniej senior w Goldman Sachs i dla klientów z Doliny Krzemowej. Nie teoretyzuję o technologii — używam jej codziennie.
Ten system zbudowałem najpierw dla własnego lejka: rozmowy z klientami i ich opinie zamieniam w treści na stronę i posty. Dopiero potem zaproponowałem go komukolwiek.
Wcześniej: Goldman Sachs · akcelerator Techstars · inwestycja CEO Make.com i funduszu Inovo · wykładowca ASBiRO i mentor Coderslab.
Co mówią o współpracy ze mną
Bez owijania w bawełnę. Czego brakuje — dopisz w formularzu niżej, odpowiem osobno.
To rozmowa, nie ankieta. Zamiast zamkniętych pytań i skali 1–5 prowadzimy otwartą rozmowę, która dochodzi do prawdziwych powodów — dlaczego klient kupił, czego się bał, jakim językiem o tym mówi. Metoda z badań jakościowych: dopytujemy „dlaczego" tak długo, aż wyjdzie coś, czego sam klient wcześniej nie nazwał.
Nie. Nie musisz nic nagrywać ani przygotowywać — wspólnie przechodzimy ~45-minutowy wywiad pogłębiony, a Ty wychodzisz z raportem i rekomendacjami z własnej rozmowy. To najlepszy sposób, żeby poczuć metodę od środka, zanim cokolwiek zdecydujesz.
Wywiady prowadzą psychologowie — potrafią dojść do prawdziwych powodów, a nie poprzestać na grzecznościowym „było OK".
Z Twojej bazy — najlepiej zadowoleni klienci, którzy już u Ciebie kupili. Pomagamy ich wytypować i zaprosić. Dobrze poprowadzona rozmowa sprawia, że chętnie opowiadają.
Analizę motywacji i obaw Twoich klientów oraz strategię treści z gotowym kalendarzem publikacji — tematy, formaty, kolejność. Ty publikujesz, nie wymyślasz.
Jak wolisz. Możemy zostać przy strategii i kalendarzu (publikujesz sam), albo przejąć również produkcję i publikację treści. Zakres ustalamy na starcie.
Rozmowy zostają pod NDA, a w treściach anonimizujemy — rola i branża zamiast nazwisk. Nic nie idzie publicznie bez Twojej zgody.
Zależy od liczby wywiadów i zakresu (sama strategia czy też produkcja treści). Konkret dostajesz po demo — najpierw pokazuję wartość na Twoim przykładzie, później rozmawiamy o pieniądzach.
Nic nie musisz nagrywać ani przygotowywać. Przez ~45 minut przeprowadzę z Tobą taki sam pogłębiony wywiad, jaki robimy Twoim klientom — a potem pokażę, co z niego wyciągam i jak to przetwarzam pod spodem. Wyjdziesz z raportem i rekomendacjami z własnej rozmowy.